Polityka wysyłki

Realizacja zamówień: 1-2 dni (poniedziałek-piątek)
Wysyłka zamówień: 3-5 dni (poniedziałek-piątek)
Łączny czas dostawy: 4-7 dni roboczych
Godzina graniczna: 16:00 (czas amsterdamski, poniedziałek-piątek)

Zawsze bezpłatna wysyłka

Złożyłeś zamówienie. Co się teraz dzieje?

Przede wszystkim otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający wszystkie ważne szczegóły dotyczące Twojego zamówienia. Wiadomość ta informuje, że Twoje zamówienie zostało przyjęte do naszego systemu wysyłkowego i nasz pracowity zespół już zaczął działać.

Średnio wysyłamy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych (w zależności od aktualnego wolumenu zamówień i godziny złożenia zamówienia).

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejny e-mail z kodem śledzenia. Następnie dostawa zajmuje zazwyczaj 3-5 dni roboczych. Łącznie dostawa trwa zwykle 4-7 dni roboczych. Zależy to również od aktualnego wolumenu, Twojej lokalizacji i kilku innych czynników.

Anulowanie zamówień

Ups, coś się wydarzyło i chcesz anulować zamówienie? Nie martw się! Skontaktuj się z nami pod adresem info@kidskorner.nl z numerem zamówienia, a my zajmiemy się anulowaniem (ze zwrotem 100% płatności). Zrób to jednak przed wysłaniem zamówienia. Jeśli paczka została już wysłana, nadal możesz ją zwrócić, ale wiąże się to z dodatkowymi kosztami wysyłki zwrotnej.

Uszkodzenia lub błędne artykuły?

Czas oczekiwania minął, rozrywasz papier pakowy i nie możesz się doczekać, żeby to założyć, ale chwila — coś jest nie tak!

Może to być uszkodzenie, zły rozmiar, a może inny kolor. Najczęstszą przyczyną jest po prostu błąd ludzki, więc przepraszamy i rozwiążmy to szybko!

Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania paczki pod adresem info@kidskorner.nl, wraz z numerem zamówienia i zdjęciami problemu. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej, aby znaleźć rozwiązanie, które Cię zadowoli.

Opóźnienia w dostawach

Jeśli jest już 7. dzień i nadal nie otrzymałeś paczki, najpierw sprawdź kod śledzenia. Następnie poczekaj jeszcze co najmniej 3 dni, a jeśli po tym czasie nadal nic nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami pod adresem info@kidskorner.nl. Nasz dział obsługi klienta natychmiast podejmie działania.

Pytania?